תנאי שימוש

1. הסכמה לתנאים

השימוש במערכת קבלה (Kabla) (״השירות״) מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים, עליך להימנע משימוש בשירות ולסגור את החשבון.

תנאי שימוש אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בינך (״המשתמש״) לבין שקד בן-חמו, אשדוד, ישראל (״קבלה״).

2. השירות

קבלה היא תוכנה לניהול חשבוניות, קבלות ותורים לעסקים קטנים בישראל. התוכנה רשומה ברשות המסים כתוכנה לניהול פנקסי חשבונות ממוחשב, תעודת רישום מספר 268201, בתוקף עד 30/04/2028.

השירות פועל בהתאם לדרישות הוראת ניהול ספרים בסביבה ממוחשבת (הוראת ביצוע 2004/24) ולחוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981 על תיקוניו.

3. הרשמה וחשבון משתמש

• המשתמש חייב להיות בגיר (מעל 18) ומורשה חוקית לנהל עסק בישראל
• עליך לספק מידע מדויק ומעודכן בעת ההרשמה, ולעדכן אותו בכל שינוי
• אתה אחראי לשמור על סודיות הסיסמה. אנו ממליצים בחום להפעיל אימות דו-שלבי (2FA)
• חשבון אחד מיועד לאדם / עסק אחד. שיתוף חשבון בין מספר משתמשים אסור
• אתה אחראי לכל פעילות שנעשית בחשבון שלך, גם אם על ידי צד שלישי שקיבל את פרטי הגישה שלך

4. אחריות על נכונות הנתונים

המשתמש אחראי בלעדית על נכונות המידע שהוא מזין במערכת:

• פרטי לקוחות (שם, ת.ז/ח.פ, כתובת)
• סכומים, שיעורי מע״מ, אחוזי ניכוי
• קטגוריות הוצאות ואחוזי הכרה
• פרטים לצורך דיווח לרשות המסים

קבלה אינה בודקת את נכונות הנתונים, ואינה נושאת באחריות להשלכות של הזנת מידע שגוי, לרבות קנסות של רשות המסים, תיקוני שומה, או הליכי פיקוח.

חישובי מס במערכת (מס הכנסה, מע״מ, ניכוי במקור) הם הערכה בלבד ואינם תחליף לייעוץ רואה חשבון, יועץ מס, או דיווח רשמי לרשות המסים.

5. מסמכים מוסמכים

מסמכים שהופקו דרך קבלה הם מסמכים חוקיים לכל דבר בהתאם להוראות ניהול ספרים. המערכת מבטיחה:

• מספור רציף ללא חורים (atomic counter)
• אי-ניתנות לעריכה לאחר הנפקה
• חתימת hash דיגיטלית לכל מסמך (Hash Chain)
• רישום audit log של כל פעולה
• שמירה של 7 שנים לפחות

תיקון או ביטול של מסמך שהופק מתבצע על ידי הפקת תעודת זיכוי בלבד, לא על ידי מחיקה או עריכה. זו דרישה חוקית.

6. תשלומים וחיובים

כל חשבון חדש מקבל תקופת התנסות של שישה חודשים, ללא תשלום וללא הזנת פרטי כרטיס אשראי. המחירים המלאים של כל המסלולים, בשקלים חדשים, מפורסמים בעמוד המחירים והם נגישים לכל אחד, גם בלי להתחבר.

• המחיר המוצג בעמוד המחירים הוא המחיר הסופי לתשלום עבור תקופת החיוב שנבחרה
• אין חיוב אוטומטי ולא נשמר אצלנו כרטיס אשראי. לפני כל חיוב נשלח אליך קישור לאישור, והחיוב מתבצע רק לאחר שאישרת אותו
• תישלח הודעה מוקדמת של 30 יום לפחות לפני מעבר לתשלום
• תשלומים מבוצעים דרך ספק סליקה מוסמך בישראל
• ניתן לבטל בכל עת, ראה מדיניות הביטולים וההחזרים שלהלן

7. שימוש מותר ואסור

אסור לך:

• להשתמש בשירות למטרות בלתי חוקיות או שאינן קשורות לניהול העסק
• לנסות לפרוץ, להנדס לאחור, או לעקוף אמצעי אבטחה
• להעלות תוכן פוגעני, מכפיש, או שמפר זכויות יוצרים של אחרים
• להעלות לעמוד הציבורי תמונות או וידאו שאינם שלך וללא רשות בעל הזכויות, או תמונות של אנשים שלא הסכימו לפרסום, ראה סעיף 8.1
• לבצע פעילות שגורמת עומס לא סביר על השרתים (bots, scraping ללא רשות)
• למכור, להשכיר, או להעביר את החשבון שלך לצד שלישי
• ליצור עסקאות פיקטיביות או מסמכים כוזבים
• לפרסם את המערכת כ״מוסמכת רשמית מטעם רשות המסים״ (מותר: ״רשומה ברשות המסים״)

8. קניין רוחני

הנתונים שלך = שלך. המידע שאתה מזין (לקוחות, מסמכים, הוצאות) שייך לך במלואו. אנחנו לא טוענים לבעלות עליו.

הפלטפורמה = שלנו. קוד המקור, העיצוב, הלוגו, שם המותג ״קבלה״ / ״Kabla״, וכל רכיב אחר של השירות שייכים ל-קבלה במלואם. אסור להעתיק, לשכפל, או ליצור עבודה נגזרת.

8.1 תוכן שאתה מעלה לעמוד הציבורי (תמונות ווידאו)

העמוד הציבורי שלך (/p/[מזהה]) יכול להציג תמונות בגלריית העבודות, תמונת נושא וסרטון יוטיוב אחד. תוכן זה נשאר בבעלותך. אנחנו לא טוענים לבעלות עליו, ואיננו עושים בו שימוש מסחרי מעבר להצגתו בעמוד שלך ובעמודי החיפוש של השירות.

לפני ההעלאה הראשונה תתבקש לאשר הצהרה, ואישור זה נשמר עם התאריך, השעה, כתובת ה-IP וגרסת נוסח ההצהרה. בהעלאת תוכן אתה מצהיר כי:

• התוכן נוצר על ידך, או שיש בידך רשות מפורשת מבעל הזכויות לפרסמו
• כל אדם המזוהה בתמונה הסכים לפרסומה; בתמונות של קטינים, התקבלה הסכמת הורה או אפוטרופוס
• התוכן אינו מיני, אלים, פוגעני או מטעה, ולא הועתק מאתר או מרשת חברתית של אחר
• האחריות המלאה לתוכן היא שלך. אם צד שלישי יתבע את קבלה בשל תוכן שהעלית, יחול סעיף השיפוי (סעיף 12)

הסרת תוכן בעקבות תלונה (Takedown)

בעל זכויות או כל צד נפגע רשאי לפנות אלינו בכתובת legal@kabla.co.il, הכתובת הייעודית לפניות בנושא זכויות יוצרים, ולפרט את התוכן והזכות הנטענת. לאחר פנייה כזו אנו רשאים להסתיר מיידית ובלא הודעה מוקדמת את גלריית העבודות, תמונת הנושא והסרטון של אותו עסק מהעמוד הציבורי, מעמודי החיפוש ומתצוגות השיתוף, עד לבירור.

הסתרה כזו אינה מוחקת את הקבצים ואינה משעה את החשבון: התורים, הקבלות ושאר הפרופיל ממשיכים לפעול כרגיל. בעל העסק רואה בעמוד ההגדרות שלו את דבר ההסתרה ואת הסיבה שנרשמה, ורשאי להשיב עליה. אם יימצא שהתלונה אינה מבוססת, התוכן יוחזר לתצוגה במלואו. אם תימצא הפרה, התוכן יוסר לצמיתות, ובמקרים חוזרים או חמורים יחול סעיף 14 (סיום השירות).

9. זמינות השירות (SLA)

אנחנו עושים מאמצים סבירים לשמור על זמינות גבוהה של השירות, אך איננו מתחייבים על 100% זמינות. השירות עשוי להיות לא זמין בשל:

• תחזוקה מתוכננת (תישלח הודעה מראש כשאפשר)
• תקלות של ספקי תשתית (Railway, MongoDB Atlas, Resend)
• אירועי כוח עליון (Force Majeure)
• מתקפות סייבר או ניסיונות פריצה

ההמלצה החזקה שלנו: הורד עותק PDF של כל מסמך חשוב מיד עם הפקתו. אנחנו גם שולחים גיבוי אוטומטי למייל שלך אחרי כל הפקה (אם הופעל בהגדרות).

10. הצהרות והתחייבויות

השירות ניתן ״כפי שהוא״ (AS IS), ללא כל התחייבות מכל סוג, לא במפורש ולא במשתמע. בפרט, קבלה אינה מתחייבת לגבי:

• התאמת השירות למטרה מסוימת של המשתמש
• נכונות מוחלטת של חישובי מס בכל תרחיש
• עמידה בכל שינוי חקיקה או רגולציה עתידיים ללא הודעה
• אי-קיום באגים, שגיאות, או פרצות אבטחה
• שילוב חלק עם מערכות של צדדים שלישיים

11. הגבלת אחריות

קבלה לא תהיה אחראית בשום מקרה ל:

• נזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או עונשיים
• אובדן רווחים, מוניטין, הזדמנויות עסקיות
• אובדן נתונים שנגרם מכשל של המשתמש (מחיקה בטעות, סיסמה שנשכחה)
• נזק שנגרם על ידי צד שלישי (ספק סליקה, ספק תשתית, האקר)
• אי-ציות של המשתמש להנחיות רשות המסים
• קנסות, ריבית והצמדה שהטילה רשות המסים על המשתמש

12. שיפוי (Indemnification)

המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את קבלה בגין כל תביעה, דרישה, הוצאה או נזק שיוגשו על ידי צד שלישי כתוצאה מ:

• הפרת תנאי שימוש אלה על ידי המשתמש
• שימוש בלתי חוקי או בלתי מורשה בשירות
• הפרת זכויות של צד שלישי (זכויות יוצרים, פרטיות, סוד מסחרי)
• תוכן שהמשתמש הזין למערכת

13. כוח עליון (Force Majeure)

אף צד לא יישא באחריות בגין אי-ביצוע התחייבויותיו אם נבע מכוח עליון: מלחמה, פעולות איבה, אסונות טבע, מגפות, החלטות ממשלתיות, פריצה רחבה של ספקי תשתית עולמיים, או כל אירוע חיצוני מעבר לשליטה סבירה.

14. סיום השירות

סיום על ידי המשתמש:

אתה יכול למחוק את החשבון בכל עת מהגדרות → אזור מסוכן. המחיקה תבוצע תוך 30 יום, למעט מסמכי חשבונאות, שיישמרו במצב קריא-בלבד לשבע שנים כדרישה חוקית.

סיום על ידי קבלה:

אנחנו רשאים להשעות או לסיים את החשבון שלך במקרה של:

• הפרה מהותית של תנאי שימוש אלה
• פעילות בלתי חוקית או חשד לפעילות בלתי חוקית
• אי-תשלום דמי מנוי (במסלולים בתשלום)
• סגירת השירות כולו (נשלח הודעה של 90 יום לפחות)

במקרה של סיום, נאפשר לך להוריד את כל הנתונים שלך תוך 30 יום.

15. שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן את תנאי שימוש אלה מעת לעת. שינוי מהותי יובא לידיעתך במייל 30 יום מראש. שינויים קלים (הבהרות, תיקוני נוסח) יתועדו בעמוד זה עם תאריך עדכון.

המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם אינך מסכים, עליך להפסיק את השימוש.

16. הסבה (Assignment)

המשתמש אינו רשאי להסב זכויותיו לפי הסכם זה ללא הסכמה מראש ובכתב של קבלה. קבלה רשאית להסב זכויותיה לצד שלישי (למשל במסגרת מכירת עסק) עם הודעה מוקדמת של 30 יום.

17. הפרדה (Severability)

אם סעיף כלשהו בתנאי שימוש אלה יימצא בלתי חוקי או בלתי אכיף, שאר הסעיפים יישארו בתוקף מלא. הסעיף הבעייתי יפורש בצורה שתקרב אותו למטרתו המקורית ככל שאפשר לפי החוק.

18. דין ושיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, מחוז מרכז.

19. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה:

מייל: legal@kabla.co.il

לפניות בנושא פרטיות ראה מדיניות פרטיות.