ביטול עסקה, מנוי או הזמנה

מה קורה אחרי השליחה

1. תקבלו על המסך מספר אסמכתא, ואישור בכתב לאימייל שהזנתם. האסמכתא היא ההוכחה שלכם למועד מסירת ההודעה.
2. הביטול נכנס לתוקף תוך שלושה ימי עסקים מקבלת ההודעה. התאריך מחושב לפי שבוע עבודה רגיל; חג עשוי לדחות אותו במעט.
3. בביטול מנוי קבלה, מאותו מועד לא מבוצע חיוב נוסף, ובמנוי שנתי מוחזר החלק היחסי עבור החודשים המלאים שנותרו, לאותו אמצעי תשלום, תוך 14 ימים.
4. בביטול תור, סדנה או כרטיסייה, ההודעה מועברת לעסק, והוא זה שמבטל את ההזמנה ומטפל בהחזר לפי מדיניות הביטולים שלו. הכסף שולם ישירות אליו ולא עבר דרך קבלה.
5. הצפייה במסמכים שכבר הופקו וההורדה שלהם נשארות פתוחות תמיד, גם אחרי הביטול.

מדיניות הביטול וההחזר פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010, לרבות זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק.