עזרה

חיבור ליומן גוגל

אפשר לחבר את קבלה ליומן גוגל. זה לא חובה. החיבור נוצר רק אחרי שמאשרים אותו בעמוד של גוגל, ואפשר לנתק אותו בכל רגע.

לבעלי עסקים

• כל תור חדש מופיע מעצמו ביומן הראשי של חשבון גוגל שחיברתם. ביטול תור מסיר את האירוע.
• קבלה לא קוראת את שאר האירועים ביומן.
• רק בעל העסק יכול לחבר את יומן העסק ליומן גוגל.

ללקוחות

• התורים והסדנאות שקבעתם נכנסים ליומן נפרד בשם ״קבלה״ בחשבון גוגל שלכם, וקבלה כותבת רק אליו.
• אם תבחרו בזה, כשתקבעו תור או תקבלו הצעה למועד אחר, נסמן לכם אם באותה שעה יש לכם משהו אחר ביומן. אם תבחרו גם לראות את שם האירוע, את השמות רואים רק אתם.
• אם תסכימו, עסק שאתם קובעים אצלו יראה מתי אתם תפוסים, כדי להציע לכם מועד שמתאים. העסק רואה רק שעות, אף פעם לא את שמות האירועים.
• אם החיבור זמין לחשבון שלכם, הוא נמצא בהגדרות החשבון, תחת ״סנכרון ליומן אישי״.

מה בדיוק קבלה מקבלת מגוגל, מה נשמר אצלנו ולכמה זמן:

קיבלתי הודעה מגוגל על סריקת האפליקציה

בטלפון עם אנדרואיד, גוגל בודק אפליקציות כשהן מותקנות. כשהוא פוגש אפליקציה שלא ראה קודם, הוא מציג ״מומלץ לסרוק את האפליקציה״ ושואל אם לסרוק אותה.

מה לעשות

• זה בטוח ללחוץ ״לסריקת האפליקציה״. אם אחרי הסריקה ההתקנה נחסמת, אפשר להתקין דרך כרום, ובינתיים להמשיך לעבוד מהדפדפן.
• ההודעה אומרת רק שגוגל עוד לא הכיר את האפליקציה, ולא שנמצאה בה בעיה.
• החשבון, המסמכים והתורים שמורים אצלנו ולא בטלפון. גם אם נלחץ ״לא להתקין את האפליקציה״, אפשר להמשיך לעבוד מהדפדפן ולהתקין שוב.

למה זה קורה

לקבלה אין קובץ להורדה ואין חנות. האפליקציה היא האתר עצמו: כשלוחצים ״התקנה״, הדפדפן בונה מהאתר אפליקציה על הטלפון.

כרום בונה את האפליקציה דרך גוגל, ולכן גוגל מכיר אותה. יש דפדפנים, כמו הדפדפן של סמסונג, שבונים אותה בעצמם, ואת מה שהם בנו גוגל לא ראה קודם.

למה זה קפץ באפליקציה שכבר מותקנת

ההודעה יכולה להופיע גם אחרי שהאפליקציה מותקנת ועובדת זמן רב. כשאנחנו מעדכנים את המראה של האפליקציה (למשל הסמל), הדפדפן בונה אותה מחדש בטלפון. אם הדפדפן בונה אותה בעצמו, גוגל רואה גרסה חדשה שלא הכיר, ועשוי לשאול עליה.

בפעם הבאה

מומלץ להתקין את קבלה דרך כרום. בדפדפן של סמסונג יופיע אצלנו כפתור ״התקנה דרך כרום״, שפותח את אותו עמוד בכרום. שם פותחים את התפריט ובוחרים ״התקנת אפליקציה״ או ״הוספה למסך הבית״. כך ההודעה בדרך כלל לא מופיעה. אם האפליקציה כבר מותקנת ועובדת, אין צורך להתקין אותה מחדש.